Como funciona a jornada
Sete etapas encadeadas, em que cada uma entrega algo que a seguinte usa. Não é um projeto com início e fim: é um ciclo que recomeça com o histórico preservado.
Avaliar
A empresa aplica a avaliação de riscos psicossociais de forma digital, com participação organizada por área e unidade.
Ao final desta etapa: Respostas coletadas e consolidadas, com data e abrangência registradas.
Entender
Os resultados são organizados em indicadores por área, o que mostra onde o risco se concentra em vez de um número único da empresa inteira.
Ao final desta etapa: Leitura organizacional dos riscos, por recorte, não por pessoa.
Planejar
Cada risco identificado vira ação com prioridade, responsável e prazo. O plano deixa de ser intenção e passa a ter dono.
Ao final desta etapa: Plano de ação com responsáveis e prazos definidos.
Capacitar
As equipes são treinadas nos temas que o diagnóstico apontou, com trilhas, palestras ou workshops conforme o caso.
Ao final desta etapa: Registro de quem foi capacitado, em quê e quando.
Executar
As ações são tocadas pelos responsáveis, com o andamento registrado à medida que acontece.
Ao final desta etapa: Ações concluídas, com evidência anexada.
Monitorar
Os indicadores e o andamento das ações ficam acompanhados ao longo do tempo, e novas avaliações mostram o que mudou.
Ao final desta etapa: Série histórica que compara o antes e o depois.
Comprovar
Tudo o que foi feito fica reunido e recuperável: avaliações, plano, treinamentos, certificados e documentos.
Ao final desta etapa: Dossiê de evidências organizado e acessível quando for pedido.
O que faz um plano de ação sair do papel
Cada linha do plano responde a sete perguntas. É isso que separa um plano acompanhado de uma lista de boas intenções.
- ação
- prioridade
- responsável
- prazo
- acompanhamento
- evidência
- conclusão